Donations and transparency policy

Bursa Socială strânge micro-donații pentru oameni și cauze din comunitate, fără comision. Această politică arată pas cu pas cum circulă banii, cum confirmăm fiecare transfer, ce primești ca dovadă și cum raportăm public rezultatele. Face parte din Termenii și condițiile Bursei Sociale. Ultima actualizare: 14.09.2026.

1. Principiile noastre

• 0% comision. Platforma nu reține nicio parte din donații. Singurele costuri posibile sunt comisioanele propriei tale bănci pentru transfer.
• Transfer bancar, cu referință unică. În prezent donațiile se fac exclusiv prin transfer bancar. Plata cu cardul nu este activă.
• Confirmare de către oameni. Fiecare transfer este verificat manual de echipa noastră în extrasul de cont, înainte de a apărea în totalul campaniei.
• Chitanță pentru fiecare donație confirmată, numerotată într-o serie anuală fără goluri.
• Transparență publică, fără date personale: sumele strânse pe fiecare campanie sunt afișate în raportul public.

2. Cine primește banii

Donațiile se virează în contul bancar al Quantinfinity SRL (CUI 52586671 · Nr. Reg. Com. J2025073776003), operatorul Bursei Sociale, afișat pe pagina fiecărei campanii: IBAN, beneficiar, bancă și CUI. Quantinfinity SRL primește sumele în numele și pentru scopul campaniei alese și le direcționează către beneficiar sau către plata directă a nevoii descrise (de exemplu furnizori de alimente, medicamente, materiale, servicii).

Atenție la fraude: nu îți vom cere niciodată, prin telefon, SMS, e-mail sau rețele sociale, să donezi într-un alt cont decât cel afișat pe site. Dacă primești o astfel de solicitare, nu plăti și scrie-ne la office.quantinfinity@gmail.com.

3. Cum donezi

1. Deschizi campania și alegi suma: minimum 5 lei, maximum 100.000 lei pentru o singură donație.
2. Alegi dacă numele tău apare public sau donezi anonim. Dacă nu ești conectat, îți cerem o adresă de e-mail, la care trimitem instrucțiunile și chitanța.
3. Primești pe ecran și pe e-mail instrucțiunile de plată: IBAN-ul, numele beneficiarului, suma și o referință unică de forma BS-XXXXXX.
4. Faci transferul din aplicația sau de la ghișeul băncii tale și scrii referința exact în câmpul „Detalii plată” sau „Explicații”.
5. Până la confirmare, donația apare în contul tău ca „în așteptare”. Înregistrarea nu te obligă la nimic: dacă te răzgândești, pur și simplu nu faci transferul.

4. Cum confirmăm transferurile

• Echipa verifică extrasele de cont și potrivește fiecare încasare după referința BS-XXXXXX. Urmărim să confirmăm în cel mult 5 zile lucrătoare de la intrarea banilor în cont.
• Se înregistrează suma efectiv primită. Dacă ai trimis altă sumă decât cea anunțată, chitanța și totalul campaniei vor arăta suma încasată.
• Transfer fără referință sau cu referință greșită: încercăm să îl identificăm după numele plătitorului, sumă și dată și, dacă avem o adresă de contact, te întrebăm. Dacă nu îl putem atribui unei campanii în 30 de zile, îl returnăm în contul din care a venit.
• Angajamente fără transfer: o donație înregistrată pentru care nu primim bani în 30 de zile poate fi anulată și nu mai apare în contul tău ca „în așteptare”.
• După confirmare, suma se adaugă la totalul campaniei și în raportul public, iar tu primești chitanța.

5. Chitanța

• Se emite automat la confirmare, cu număr din seria anuală BS-AAAA-NNNNNN (de exemplu BS-2026-000042), alocat în ordine, fără goluri.
• Cuprinde numărul și data, suma primită, campania și numele donatorului sau mențiunea „Anonim”, dacă ai ales anonimatul.
• O primești ca document PDF: în contul tău, la secțiunea donațiilor, dacă ești conectat, sau printr-un link personal trimis pe e-mail. Linkul este semnat criptografic și nu poate fi ghicit pentru alte donații.
• Chitanța confirmă primirea donației. Ea nu este un contract de sponsorizare și nu îți dă, prin ea însăși, dreptul la deduceri sau credite fiscale. Quantinfinity SRL este societate comercială, nu entitate nonprofit, deci facilitățile fiscale pentru sponsorizări acordate asociațiilor și fundațiilor nu se aplică automat.
• Companiile care doresc un contract de sponsorizare în condițiile Legii nr. 32/1994 ne pot scrie înainte de transfer, pentru a stabili documentele potrivite.

6. Donațiile anonime

Dacă bifezi „anonim”, numele tău nu apare în listele publice, în raport sau pe chitanță. Anonimatul este față de public și de organizatorul campaniei, nu față de bancă sau de contabilitate: echipa noastră vede, ca orice beneficiar al unui transfer, numele și contul plătitorului din extras și este obligată să păstreze aceste documente. Detalii în Politica de confidențialitate.

7. Cum sunt folosiți banii

• Sumele strânse pentru o campanie se folosesc doar pentru scopul descris în campanie, aprobat la moderare.
• Evidențiem donațiile distinct în contabilitate, pe campanii, iar documentele justificative se păstrează 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
• Organizatorul campaniei trebuie să ne pună la dispoziție dovezi ale folosirii banilor (facturi, chitanțe, confirmări ale beneficiarului), pe care le putem publica în formă agregată, fără date sensibile.
• Nu folosim donațiile pentru cheltuielile proprii de funcționare ale platformei.

8. Campanii care nu ating ținta sau se închid

• Ținta este orientativă. Sumele strânse sunt direcționate către scopul campaniei chiar dacă ținta nu este atinsă, dacă scopul poate fi realizat parțial.
• Dacă scopul devine imposibil (de exemplu nevoia a fost acoperită din altă sursă), anunțăm acest lucru pe pagina campaniei și propunem direcționarea sumelor către o nevoie similară din comunitate. Donatorii care nu sunt de acord pot cere rambursarea în 30 de zile de la anunț.
• Dacă o campanie este oprită pentru fraudă sau informații false, sumele încă nedirecționate sunt blocate și, după clarificare, returnate donatorilor sau folosite conform deciziei autorităților competente.

9. Rambursări

Poți cere rambursarea unei donații confirmate, scriindu-ne la office.quantinfinity@gmail.com cu referința BS-XXXXXX, în următoarele situații:

• ai transferat de două ori sau o sumă greșită, din eroare;
• campania a fost anulată sau suspendată înainte ca banii să fie direcționați;
• scopul campaniei s-a schimbat, în condițiile secțiunii 8;
• donația a fost făcută fără acordul titularului contului.

Solicitarea se face, de regulă, în 30 de zile de la transfer. Dacă o aprobăm, returnăm suma în contul din care a fost trimisă, în cel mult 30 de zile de la aprobare, fără a reține comisioane proprii; donația apare apoi ca „rambursată”. După ce banii au fost deja folosiți pentru scopul campaniei, rambursarea nu mai este posibilă, cu excepția cazurilor de fraudă sau a celor impuse de lege.

10. Transparență și raportare

• Raportul public de pe /raport arată, pentru fiecare campanie activă sau închisă, ținta, suma confirmată, numărul de donații și numărul de donatori, plus totalurile generale. Nu conține nume, e-mailuri sau sume individuale.
• Ca întreprindere socială, raportăm autorităților competente indicatorii prevăzuți de Legea nr. 219/2015 privind economia socială: numărul profilurilor sociale, al anunțurilor și joburilor, al donațiilor, al donatorilor și sumele totale. Indicatorii sunt agregați și anonimi.
• Sumele afișate se actualizează la fiecare confirmare, deci pot exista întârzieri de câteva zile față de momentul transferului.

11. Verificarea campaniilor și semnalarea abuzurilor

Orice campanie este verificată de echipă înainte de publicare. Putem cere organizatorului documente care să susțină nevoia și acordul beneficiarului. Totuși, nu putem garanta veridicitatea fiecărei informații și nu garantăm rezultatul unei campanii. Dacă observi o campanie suspectă, semnaleaz-o la office.quantinfinity@gmail.com, cu linkul campaniei; o analizăm cu prioritate și putem suspenda strângerea de fonduri pe durata verificării, conform Termenilor și condițiilor.

12. Plăți cu cardul și donații recurente

Plata cu cardul și donațiile recurente (săptămânale sau lunare) nu sunt active. Dacă le vom activa, vom actualiza această politică și Politica de confidențialitate înainte, cu numele procesatorului de plăți și condițiile de anulare. Datele cardului nu vor fi stocate niciodată de noi.

13. Contact

Pentru orice întrebare despre o donație: office.quantinfinity@gmail.com, cu referința BS-XXXXXX în subiect. Răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede.